接到成都一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
无良代运营的3个核心套路
- 画饼收全款:嘴上说能做淘宝托管、天猫代运营、淘宝直播代运营全链路服务,甚至承诺半年就能冲类目前10,一上来就收几万甚至十几万全额服务费,签完合同对接人就半失联。
- 服务全是敷衍:淘宝装修直接套全网通用模板,主图详情优化改个文案就交差,直通车代运营乱烧你的推广费凑虚高点击量,引力魔方数据全是刷的假转化,淘宝推广做了仨月自然流量没涨反而掉,活动运营连大促报名入口都找不到,客服话术全是复制的通用模板,半毛钱转化率都没有。
- 甩锅毫无底线:一旦你问为啥没效果,就说你产品不行、定价太高、不肯加推广预算,反正全是商家的问题,合同里的承诺全不算数,要退款门都没有。
正规代运营的正确合作模式
现在正经做淘宝店铺运营的公司早就完成了服务结构化升级,所有合作模式都是透明可考核的:
- 首先会先给你做免费的店铺诊断,能做就接,不能做直接说明,不会乱忽悠你交钱;
- 费用都是分阶段支付,甚至是基础服务费+销售额分成的模式,不会一上来就要你付全额;
- 所有服务都有明确考核标准:主图详情优化要达到约定的点击率,直通车代运营要达到约定的ROI,淘宝直播代运营要约定单场GMV阈值,活动运营要保证约定的活动报名通过率,就连客服话术也要按询单转化率考核;
- 所有运营数据实时同步,引力魔方、直通车的投放后台你随时可以登录查看,不会给你看刷出来的假数据。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
