接到承德一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
我听完他的经历,只能说这又是被无良代运营的常规套路给坑了:这些公司对外宣传啥业务都能接,淘宝代运营、天猫代运营、淘宝装修、淘宝店铺运营、淘宝推广、直通车代运营说的天花乱坠,一上来就给你画饼说3个月做到类目TOP,服务费收得老高,真等钱到账了就完全变了样。说好了做直通车代运营,结果开的全是没转化的长尾垃圾词,引力魔方定向的全是和你品类八竿子打不着的人群,问就是在循序优化,数据跑俩月投产比连1都不到;说好了包淘宝装修,直接套平台免费的通用模板,主图详情改都不改就往上传;说好了帮你报活动,连大促的报名门槛都没搞清楚,报不上就甩锅说你店铺资质不够。等你忍不了要退款,人家直接掏出来合同里的霸王条款,说所有承诺都是口头的,合同没写概不负责,十几万的货款和服务费打了水漂的商家我见过不下几十个。
真正靠谱的代运营合作,模式其实非常清晰:
- 要是选全店托管,会先给你做免费的店铺诊断,拿3天的店铺数据出具体的提升方案,服务费和业绩KPI直接绑定,不会上来就让你交大几万的“诚意金”;
- 要是选推广代操,直通车、引力魔方的投放数据每天都会同步给你,投产比低于约定阈值当天就调词、改出价、换定向,不会一个计划扔那半个月没人管;
- 要是选视觉+运营组合服务,淘宝装修、主图详情优化会先出小样你确认满意了再上线,不会拿通用模板糊弄事;
- 要是选活动代报,从大促蓄水的节奏、满减玩法设置到配套的客服话术培训全给你捋顺,不会报完名就不管后续转化。
做天猫店的找正规天猫代运营,还能拿到对应的品类小二资源,大促的流量倾斜、专属活动坑位都能帮你对接,根本不是那些连平台规则都搞不懂的骗子公司能比的。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
